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【注意喚起】0800-111-4406からの着信に要注意！「電気料金調査センター」を名乗る自動音声アンケート電話の可能性と対応策【2025年11月版】

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2025年11月21日頃から、
0800-111-4406（08001114406、+81 800-111-4406） からの着信が急増しているとの報告が複数寄せられています。

着信に応答すると、
「電気料金調査センター」 を名乗る自動音声によるアンケートが流れたという口コミが目立ち、電力会社の公式サービスのように装っている可能性が指摘されています。

本記事では、報告されているガイダンス内容、折り返しリスク、そして安全な対処法を【2025年11月最新情報】としてまとめました。

📌 0800-111-4406からの電話概要

発信番号：0800-111-4406（フリーダイヤル）
名乗り：電気料金調査センター（※公式な実在確認は現時点で不明）
内容：電気料金の診断や光熱費に関する自動音声のアンケート電話
特徴：プッシュ操作による回答を求められる

11月21日前後から急に着信回数が増えているという声があり、発信活動が活発化している可能性があります。

🎧 自動音声ガイダンスの例

電話番号検索サイトやSNSの投稿では、次のような内容が報告されています。（趣旨を要約）

  • 電気料金の診断を案内する
  • 〇〇電力管内を対象とした調査と説明
  • 「1分ほどのアンケートにご協力を」などの案内
  • プッシュボタンによる回答を促される

質問内容は、他の類似電話番号（0800-300-9857、9856 など）の傾向から、次のような項目が自動音声で聞かれる可能性があります。

  • 持ち家か賃貸か
  • 年齢区分（25〜69歳など）
  • 月々の光熱費
  • 給湯器の種類（ガス／エコキュート等）
  • 太陽光発電や蓄電池の導入状況

最後に「後日担当者から連絡します」と案内されるケースがあるとの声も見られます。

❓ 「電気料金調査センター」は実在するのか？

2025年11月時点で調査した範囲では、

  • 国税庁・法人番号検索 → 該当なし
  • 行政・認可団体 → 情報なし
  • 公式サイト → 確認できず

👉 公に確認できる事業者・団体情報は見つかっていません。

実態の分からない名称を用いた発信である可能性が指摘されており、注意が必要です。

⚠ 想定されるリスク

● 個人情報の収集

属性情報（年齢・居住形態・設備の状況など）が営業リストとして利用される可能性があります。

● 営業勧誘への発展

アンケート後に「担当者」が連絡し、
太陽光・蓄電池・電気契約の見直し
などの営業へつながる可能性も指摘されています。

● 発信元が不透明

会社名・団体名の実態が確認できないため、折り返しや回答にはリスクがあります。

📖 法律上のポイント（特定商取引法）

もし、この電話が営業や勧誘目的であれば、以下が義務付けられます。

  • 事業者名・目的の明確な説明（第16条）
  • 実在しない名称の使用は「不実告知」に該当する可能性（第6条）
  • 拒否後の再勧誘は禁止（第17条）

👉 名称が不明確な段階でのプッシュ回答や個人情報提供には注意が必要です。

🛡 0800-111-4406の電話に出てしまった場合の安全な対応

  • 自動音声に回答しない
  • ボタン操作（プッシュ応答）をしない
  • 個人情報は一切答えない
  • 不安があれば録音を残す
  • 心配な場合は
    消費者ホットライン188
    警察相談専用電話 #9110
    に相談

📱 着信が繰り返される場合の対策

iPhone

「電話」アプリ → 番号横の「i」 →
この発信者を着信拒否

Android

着信履歴 → 番号を長押し →
ブロック／着信拒否

迷惑電話ブロックアプリの併用も有効です。

🙋‍♀️ よくある質問（FAQ）

Q1. 出ただけで危険ですか？

出ただけで被害につながることは通常ありません。
ただし 応答・プッシュ操作・個人情報の回答 は控えましょう。

Q2. 折り返しても大丈夫？

推奨されません。
発信元が不透明なため、不要な営業や情報収集につながる可能性があります。

Q3. 本当に大手電力会社の調査ですか？

大手電力会社が自動音声で個人情報を収集することは一般的ではありません。
不審な自動音声のアンケート電話に関する注意喚起を複数の電力会社が出している状況です。

✅ まとめ

  • 0800-111-4406 は「電気料金調査センター」を名乗る自動音声が流れたとの報告が増加
  • 名称の実体は確認できず
  • 属性情報の収集や営業勧誘につながる可能性
  • 出てしまった場合は 押さない・答えない・記録する を徹底
  • 不安なら消費者センターや警察相談窓口へ

参照・出典

🧾 免責事項

本記事は、2025年11月時点の公開情報および利用者の報告をもとに、一般的な注意喚起を目的として作成しています。
特定の個人・企業・団体を断定的に評価するものではありません。
実際の被害や法的判断については、必ず 消費生活センターや警察などの公的機関 にご確認ください。

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