【注意喚起】0120-923-276（0120923276）からの電話に注意！「つるや（ツルヤ）」を名乗る不用品買取・リサイクル業者の営業電話【2025年最新版】

はじめに：0120-923-276からの不審な営業電話が報告
📞 実際に報告されている通話内容
💡 よくある手口と注意点
⚠️ 「無料」「今から伺います」に注意！
🚨 特定商取引法違反の可能性
👀 「下見電話」にも注意
1. 注意すべき質問例
✅ 正規業者との見分け方
📱 電話に出てしまった・折り返してしまった場合
🔒 鉄則：折り返さない・個人情報を渡さない！
🧭 トラブルを防ぐチェックリスト
📞 相談・通報先
❓ よくある質問（FAQ）
📝 まとめ
🔗 あわせて読みたい関連記事
📚 参照・出典
⚖️ 免責事項

はじめに：0120-923-276からの不審な営業電話が報告

※本記事は、不用品買取や訪問買取を名乗る電話に関する一般的な注意喚起を目的としています。

2025年現在、電話番号 0120-923-276（0120923276／+81 120-923-276） から、
「不用品の買取」「リサイクル業者」などを名乗る営業電話が報告されています。

発信元は 「つるや（ツルヤ）」 と名乗るケースが確認されていますが、
現時点では、同名で実在する企業がありますが、この電話番号との関係性は確認されていません。

フリーダイヤルを使用しているため一見すると正規業者のように見えますが、
実際には無許可の訪問買取業者や押し買い行為を行うグループによる勧誘電話の可能性もあります。

📞 実際に報告されている通話内容

電話番号検索サイトなどには、以下のような報告が寄せられています。

「名乗ってこちらが法人だとわかると、“間違えました”と言って切られた」
「食器の買取をしていると言っていた」
「家電で留守電に切り替わると同時に切られた」

これらの内容から、個人宅をターゲットにした訪問買取のアポイント電話（アポ営業） の可能性が高いと考えられます。
また、家庭内の持ち物や生活状況を探る “下見電話” の一種であるおそれもあります。

💡 よくある手口と注意点

手口の内容	詳細	注意点
「無料で買取・回収します」	実際には運搬費・査定料などを請求することがある	書面や領収書の有無を確認
「食器・カメラ・アクセサリーなどを買い取ります」	家庭の資産状況を探る目的の可能性	不要な情報を話さない
「近くを回っているので伺います」	訪問を強行しようとするケースも	訪問を許可せず断固拒否
無許可営業	古物商の許可を持たない業者も存在	許可番号の有無を確認

⚠️ 「無料」「今から伺います」に注意！

正規業者であれば、会社情報・担当者名・古物商許可番号を明確に伝えます。
名乗りが曖昧だったり、質問すると電話を切る場合は、無許可営業や悪質勧誘 の可能性が高いです。

特に「食器」「着物」「貴金属」などを口実にした訪問買取は、
押し買い（強引な買取）トラブル に発展するケースもあるため要警戒です。

🚨 特定商取引法違反の可能性

次のような行為が見られた場合、特定商取引法違反 にあたるおそれがあります。

会社名・所在地を告げずに勧誘（不告知違反）
「無料」と偽って費用を請求（不実告知）
断っても再度電話してくる（再勧誘禁止違反）
威圧的に訪問を迫る（威迫・困惑行為）

被害に遭った場合は、消費生活センター（188） に相談してください。

👀 「下見電話」にも注意

こうした電話の中には、実際の買取目的ではなく、
「どんな人が住んでいるか」「一人暮らしかどうか」を探る 下見目的の電話 の可能性もあります。

注意すべき質問例

「お一人でお住まいですか？」
「ご家族は何人ですか？」
「貴金属やブランド品をお持ちですか？」

少しでも不審に感じたら、通話をすぐに終了し、
#9110（警察相談専用電話） に連絡してください。

✅ 正規業者との見分け方

チェック項目	正規業者	要注意な業者
許可の有無	古物商の許可あり	許可番号を言わない
名乗り方	会社名・担当者名を明確に伝える	「リサイクル業者です」など曖昧
見積もり	書面で提示や詳しく説明あり	口頭のみで金額提示
支払い	領収書を発行	現金手渡し・領収書なし

📱 電話に出てしまった・折り返してしまった場合

出てしまった場合：

「不要です」「お断りします」とキッパリ伝える
住所や家族構成などの個人情報は話さない
相手の社名・担当者名・会話内容をメモする

折り返してしまった場合：

勧誘リストに登録されるおそれがあるため、折り返しは避ける
着信拒否設定を行う

🔒 鉄則：折り返さない・個人情報を渡さない！

🧭 トラブルを防ぐチェックリスト

✅ 「無料」「高価買取」といった言葉を鵜呑みにしない
✅ 社名・許可番号・所在地を必ず確認
✅ 契約は必ず書面で行う
✅ 身分証の提示を求める
✅ 不安な場合は 188（消費者ホットライン）に相談

📞 相談・通報先

消費者ホットライン：188（いやや！）
警察相談専用電話：#9110

❓ よくある質問（FAQ）

Q1. この電話は詐欺ですか？
A1. 詐欺と断定はできませんが、無許可営業や押し買い行為のリスクがあります。

Q2. 「食器を買い取ります」と言われました。信じて大丈夫？
A2. 実際には貴金属など高価品の買取が目的のケースがあります。不安があれば応じないでください。

Q3. 安全に不用品を処分するには？
A3. 自治体の粗大ごみ受付や、古物商許可を持つ正規業者を利用しましょう。

📝 まとめ

項目	内容
電話番号	0120-923-276（0120923276／+81 120-923-276）
名乗り	「つるや（ツルヤ）」
勧誘内容	不用品・食器などの出張買取、リサイクル業者を名乗る
特徴	出ると切れる、留守電で切れる、法人相手だと「間違えました」と言う
リスク	無許可営業・押し買い・下見電話の可能性
対策	折り返さない・個人情報を話さない・188や#9110に相談

🔗 あわせて読みたい関連記事

📚 参照・出典

⚖️ 免責事項

本記事は、一般公開情報および利用者報告をもとに作成しています。
特定の業者・団体を断定的に非難するものではありません。
不審な電話や被害の疑いがある場合は、警察（#9110）または消費生活センター（188）へご相談ください。