【注意喚起】0800-080-0190からの電話に要注意！「ライフサポートセンター」を名乗る自動音声の正体と安全な対応策【2025年10月版】

はじめに

2025年現在、0800-080-0190（08000800190） という番号から、
「ライフサポートセンター」を名乗る自動音声ガイダンスの電話が全国的に報告されています。

内容は「電気料金の見直し」「光熱費診断」などを装ったものが多く、
同様の形式で報告されている 0800-300-0963 や 9852／9854 系列の電話と酷似しています。

一見すると公的なアンケートのように思えますが、実際には営業勧誘や個人情報収集を目的としている可能性があり、注意が必要です。

実際に受信した人の報告をもとにした一例です。

「〇〇電力管内にお住まいの方へお知らせです。
電気料金の値上げに伴い、現在ご利用中のプランを見直すことで、光熱費を削減できる可能性があります。
これから簡単なアンケートにお答えください。」

このあと、以下のような質問が続くケースがあります。

最後に「後日、担当者より詳細をご案内いたします」と案内される場合もあり、営業電話への誘導が疑われます。

2025年10月時点で調査したところ、以下の事実が確認されています。

つまり、「ライフサポートセンター」という名称で公的・登録済みの事業者は確認できません。
過去に報告された「電力サポートセンター」「電力安心サポート」といった架空名称と類似しており、実体のない呼称を用いた営業の可能性があります。

プッシュ回答によって、「住まいの種類」「年齢層」「光熱費」といった情報が営業リストに利用される恐れがあります。

アンケートに答えると、後日「担当者」を名乗る人物から勧誘電話が来る可能性が指摘されています。

「ライフサポートセンター」という名前は公的機関を連想させやすく、消費者を安心させるための偽装である可能性があります。

営業目的の電話勧誘には、特定商取引法が適用されます。

虚偽・不明瞭な名乗り方をする行為は、法的にも問題となる可能性があります。

「電話」アプリ → 番号右の「i」 → 「この発信者を着信拒否」

通話履歴 → 番号を長押し → 「ブロック／着信拒否」

加えて、迷惑電話対策アプリ（例：NTTドコモ「あんしんセキュリティ」など）を活用するとより安心です。

Q1. 出ただけで危険ですか？
A. 出ただけでは問題ありませんが、プッシュ操作や会話は避けましょう。

Q2. 0800-080-0190は他のライフサポートセンターと同じですか？
A. 同一団体と断定はできませんが、内容・構成がほぼ一致しており、同系列の可能性があります。

Q3. 折り返してもいい？
A. 推奨されません。不明な事業者につながるリスクがあります。

Q4. 無視しても大丈夫？
A. はい。応答せず、着信拒否で問題ありません。

本記事は2025年10月時点での情報および利用者報告をもとに作成しています。
記載内容は特定の事業者や個人を断定するものではありません。
実際の被害や法的対応については、必ず公的機関（消費生活センター・警察等）へご確認ください。