【注意喚起】0800-500-0312（08005000312）は迷惑電話？「電力安心サポート」を名乗る自動音声アンケートの正体と対処法【2025年7月最新版・口コミあり】

「0800-500-0312から“電力安心サポート”と名乗る電話がかかってきた」
「“一戸建てにお住まいの方は1を、アパートにお住まいの方は2を”という機械音声が流れたけど大丈夫？」

このような不審な電話に戸惑った経験はありませんか？

この記事では、0800-500-0312の正体・ユーザー報告・潜在的なリスクについて、2025年7月時点の情報をもとに詳しく解説します。

📞 0800-500-0312とは？基本情報まとめ

項目	内容
電話番号	0800-500-0312（フリーダイヤル）
着信形式	自動音声アンケート
名乗り	電力安心サポート（実在未確認）
質問内容	「一戸建ての方は1を、アパートの方は2を押してください」など
操作形式	プッシュボタン操作を求める形式

電話番号検索サイト（JPnumber、電話帳ナビ）では、以下のような報告が多数寄せられています。

多くに共通して、自動音声によるアンケート形式と住宅に関する質問が行われています。

2025年7月時点の調査結果は以下の通りです：

「〇〇サポート」や「〇〇調査センター」などの名称は、公的機関のように見せかける目的で詐欺的な電話に使われる傾向があり、実在が確認できない場合は特に注意が必要です。

リスク	内容
❌ 個人情報の収集	住宅形態の回答が勧誘・営業リストに利用される可能性あり
❌ 発信元の不明確さ	名乗りはあるが、法人情報が確認できない
❌ 自動音声＋プッシュ操作形式	典型的な迷惑・詐欺電話で多用される手法
❌ 類似番号との関連性	「0800-500-1170」や「0800-300-6592」などと内容が酷似

この電話が営業や勧誘を目的としたものであれば、特定商取引法に違反する可能性があります。

現時点で違法性を断定することはできませんが、形式上は注意すべき電話といえます。

✅ 知らない番号には出ない
✅ 自動音声に従って操作しない（プッシュボタンを押さない）
✅ 個人情報（氏名・住所・住宅情報）を答えない
✅ 通話は録音 or スクリーンショットで記録
✅ 不安がある場合は188（消費者ホットライン）や #9110（警察相談）へ相談

iPhone の場合：

Android の場合：

Q1：この電話は詐欺ですか？
→ 詐欺と断定はできませんが、「団体の実在が不明」「情報収集型の形式」であることから、迷惑・詐欺電話の手法と酷似しています。

Q2：電話に出ただけで被害はありますか？
→ 出ただけでは金銭的な被害は発生しません。ただし、ボタン操作や情報提供にはリスクがあります。

Q3：何度も電話がかかってきます。どうすれば？
→ 着信拒否設定を行い、必要に応じて消費生活センターや警察に相談してください。

本記事は、2025年7月時点の一般公開情報およびユーザー報告をもとに、注意喚起を目的として作成されています。
すべてのケースが該当するとは限りません。不安を感じた場合は、消費者ホットライン（188）や警察相談専用ダイヤル（#9110）にご相談ください。