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【注意喚起】0800-500-9853から「電力安心サポート」の自動音声に要注意！詐欺・勧誘の可能性と正しい対処法【2025年7月最新版】

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「0800-500-9853から“電力安心サポート”という自動音声電話が来たけど本物なの？」

「持ち家か賃貸かを聞かれて不安になった…詐欺じゃないの？」

そんな経験や疑問をお持ちの方に向けて、この記事では0800-500-9853の着信の正体、自動音声アンケートの危険性、トラブルを防ぐ対処法までを、2025年7月時点の最新情報に基づいて解説します。

📞 電話番号「0800-500-9853」とは？基本情報まとめ

項目内容
電話番号0800-500-9853（フリーダイヤル）
着信内容自動音声によるアンケート形式の通話
名乗り電力安心サポート（※法人実在未確認）
操作形式プッシュボタンでの選択を求められる

📌電話帳ナビやJPnumberには、多数のユーザーから「自動音声で持ち家か賃貸かを尋ねられた」「電力安心サポートと名乗っていた」といった報告が寄せられています。

❓「電力安心サポート」は実在するのか？

現在のところ、「電力安心サポート」という名称で登記された法人や、公的な認可団体は確認できていません（2025年7月時点）。

調査項目結果
法人番号検索（国税庁）❌ 該当なし
公式Webサイト❌ 存在確認できず
行政機関の登録・認可❌ 情報なし

「○○サポート」や「○○センター」という名称は、信頼感を持たせるための典型的な詐欺手法である可能性もあります。

⚠ この電話に潜むリスクとは？

危険性解説
❌ 属性情報の収集持ち家・賃貸などを聞いて営業リストに利用される恐れ
❌ 実体不明な団体公的機関を装ったような名称で信頼を得ようとする
❌ 自動音声＋プッシュ操作詐欺電話で多用される形式。人手を介さず大量発信が可能
❌ 類似番号との関連性「0800-500-9856」「0800-300-1151」など同様の報告あり

📜 特定商取引法における問題点の可能性

この電話がもし営業・勧誘目的であれば、以下のような法律違反に該当する可能性があります。

条文内容
第16条勧誘時に事業者名・勧誘目的を明示しなければならない
第6条実在しない団体名で誤認させる行為は「不実告知」に該当
第17条勧誘を断られた後の再発信は禁止（＝しつこい着信は違法）

※現時点ではこの番号の発信元が正式な勧誘事業者かは不明です。

🛡 被害を防ぐための5つの対処法

✅ 出ない or 無視する（知らない番号には出ない）

✅ 出てもプッシュ操作しない（自動音声の指示には従わない）

✅ 個人情報は一切伝えない（名前・住所・住居状況など）

✅ 録音・通話記録を保存（スマホの録音アプリなどを活用）

✅ 不安な場合は188（消費者ホットライン）や#9110（警察相談）へ連絡

📱 着信拒否の設定方法（iPhone・Android）

iPhoneの場合：

  1. 「電話」アプリを開く
  2. 着信履歴で番号の「i」アイコンをタップ
  3. 「この発信者を着信拒否」を選択

Androidの場合：

  1. 着信履歴を開く
  2. 対象番号を長押し
  3. 「ブロック」または「着信拒否」を選択

🔗 参考リンク・信頼できる情報源

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📝 よくある質問（FAQ）

Q1：電話に出ただけで被害はありますか？
A：出るだけでは通話料などの金銭被害は基本的に発生しません。ただし、情報を提供した場合は注意が必要です。

Q2：本当に詐欺なんですか？
A：断定はできませんが、確認出来ない団体名や自動音声による情報取得という特徴は、詐欺電話の典型例に近い形式です。

Q3：正当な企業からのアンケートの可能性は？
A：正当な企業であれば、会社名・目的・担当者名を明確に伝えるのが原則です。これらの情報がない時点で信頼性は極めて低いと考えられます。

✅ まとめ：0800-500-9853からの電話にはこう対処！

項目内容
電話番号0800-500-9853
名乗り電力安心サポート（実在不明）
内容自動音声＋プッシュ操作型アンケート
リスク個人情報収集・詐欺誘導・しつこい着信など
対処法出ない・押さない・話さない・記録・通報が基本

🧾 免責事項

本記事は2025年7月時点の公開情報とユーザーの報告に基づき、注意喚起を目的として作成されたものです。
すべてのケースが該当するとは限りません。ご不安な場合は、消費生活センター（188）や警察相談窓口（#9110）などへご相談ください。

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